目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用研究

作者：管萌敏

来源：医院管理论坛, 2015, 32(07): 42-44.

• 耳鼻喉科
• 目标管理
• 临床护理

目的探讨目标管理措施在耳鼻喉科临床护理管理中的应用效果。方法随机选取2009年8月至2014年9月本院耳鼻喉科工作的护理人员共160名作为研究对象,根据入院时间将护理人员分为观察组和对照组。对照组人员对患者实施常规护理,观察组人员在此基础上对患者实施目标管理的相应措施,观察分析目标管理实施前后护理质量及两组患者临床护理的疗效、满意率。结果在实施目标管理后,护理质量显著高于实施前(P<0.05);实施目标管理后患者治愈率高达95%,明显高于实施前(P<0.05);而并发症的发生率及住院时间分别为2.5%、12±2天,明显少于实施前(P<0.05);实施目标管理后患者满意率达到91.25%,明显高于实施前(P<0.05)。结论在耳鼻喉科临床护理中实施目标管理措施的效果良好,对于提高护理质量、患者的满意率,促进患者的康复有着积极意义。

• 单位
  丽水市人民医院