现代高职教育需要对接行业职业资格和企业技术能力要求。笔者以培养学生的职业技术能力为目标,以工学结合为基本导向,充分利用信息化教学手段对金融服务礼仪课程进行教学改革实践。该课程的改革已运用到实际教学中并取得了良好的效果。