本文剖析了物流企业在市场推广和客户服务方面存在的问题,聚焦牢固树立现代物流营销意识和客户服务理念,制定实施物流企业市场营销与客户服务战略,充分利用信息化现代化市场推广和营销模式以及数据信息平台,深化客户关系管理,努力提供契合客户需求的个性化物流系统解决方案。文章最后提出物流企业加大市场推广和客户服务力度的针对性措施。
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