摘要

主要从“标准编写的总体思路”、“标准条款之间的关系和结构”两个方面对标准进行了阐述和探讨。认为ISO9001:2000标准的编写思路和结构实际上围绕管理的系统方法和过程方法以及PDCA——策划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处置(ACTION)这3个重要的概念展开的,PDCA是整个标准的核心。