<正>新冠肺炎疫情给我国经济造成巨大冲击,也给生活服务业数字化转型带来契机。疫情冲击之下,餐饮、住宿、旅游等服务业大面积停业,取而代之的是线上零售、线上教育、线上娱乐、视频会议、远程办公等,驱动生活服务业数字化提速,催生了以无接触服务等为代表的新业态、新模式。数字化生活服务不仅保障了疫情期间人们的日常生活、学习和工作,而且展现出强大的发展韧