做管理,能否不要那么刻薄

作者：李泽尧

来源：中外企业文化, 2018, (09): 53-55.

<正>绩效考核,就是把事后的结果与事前的目标核对、核实。目标是事前预期的业绩,结果是事后实际的业绩。由此,我给出的定义是:绩效=结果/目标。而问题在于绩效还有另外一种概念,说它是一个人能力、态度发挥的程度,业绩有环境的因素,不能完全体现自己的成绩。于是,又定义为:绩效=能力×态度。这样,绩效有两个定义:绩效=能力×态度,绩效=结果/目标。