摘要

微博、微信等社会化网络媒体的出现,企业可运用的网络口碑传播渠道在增多。随着网络的发展,网络口碑对于消费者购买行为与决策产生重要影响。中小企业也逐渐重视网络传播渠道,与传统营销渠道相比,它具有较强的优势。本文主要阐述网络口碑营销的定义与特点,研究网络传播渠道策略选择。

  • 单位
    江苏商贸职业学院