远程教育理论普遍认为,教学支持服务作为网络教学的一个关键因素是必不可少的,通过网络的实时动态交互功能应能解决远程教育中师生分隔的问题。但事实并非如此。云南电大的学生并不热衷于网络学习,而且网络教学也没有达到提高学生学习效果的目的。这是一个现象。如何从多角度解释这一现象?如何深入了解学生的所思所想?是我们电大工作者需要探讨的问题。
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