百姓诉求“有呼必应” 供电问题“直通快办”

作者：杨帆; 于哲尧

来源：民心, 2023, (05): 42-43.

<正>为加强供电优质服务，国网盘锦供电公司联合市营商环境建设局加快服务响应速度，缩短服务链条，充分发挥12345热线平台“一个号码服务、一个平台办理”优势，延伸服务阵地，设立电力专家座席，拓展群众用电问题“特事特办”服务渠道，极大提升群众急难愁盼用电问题解决效率，实现动态跟踪供电服务质效，激发政企联动“1+1>2”的正向效应，确保“一个诉求、一办到底”。