<正>门诊换药室是外科工作中的重要组成部份,是一个不可缺少的科室,随着医学水平的不断进步,我们巧妙地运用语言进行治疗性沟通,拉近了护患之间距离,积极配合治疗,为促进伤口愈合,创造了良好的有力条件,缩短病程,减少经济负担,提高了服务质量,现通过在外科换药室的工作经验总结报告如下。1减少病人的负性心里,做好换药前的解释工作。换药是一件痛苦的事情,身