门诊预约对门诊管理及医院整体的影响

作者：李建荣

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(32): 173.

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目的探究门诊预约对门诊管理及医院整体的影响。方法自2013年12月起对我院门诊实行预约制度,对比门诊预约制度实施前后患者平均挂号时间、患者护理满意度,并分析其对于医院整体发展的影响。结果与未预约之前相比,门诊实行预约制度后,患者护理满意度显著提升,且平均挂号时间短,数据间具有统计学意义(P<0.05)。结论将门诊预约制度应用在门诊管理中,能够有效节省患者挂号时间,提升患者护理满意度,值得在临床大力推广使用。