商业银行发展到今天,已建立较为健全的内部控制体系,但是伴随着商业银行发展领域不断延伸,金融产品不断丰富,商业银行所处的经营环境风险的不确定性与日俱增。相较于内部控制体系,商业银行的风险管理体系建设还有些薄弱,特别是操作风险管理存在的困难和问题依然突出,操作风险事件发生有增长趋势。本文从操作风险概念、基础管理、管理工具、存在的不足进行了阐述,并提出了相应的应对措施,以期为提高商业银行操作风险管理水平提出合理化对策。