摘要

平衡记分卡(BSC)是一种以财务、客户、内部运营、学习与成长为维度的测量系统,自提出以来备受各界学者的青睐,然而平衡记分卡在实际使用中却会面临各种问题。通过综述国内外的相关研究,总结其取得的成果与分析其局限性,最后提出平衡记分卡在中国应用的展望。