在企业管理中,如何塑造员工的行为、提升其工作表现,是管理者普遍面临的重要挑战。反馈技术可以助力管理者有效引导员工优化其行为、提升其工作表现,并更好地达成目标。有效的反馈不仅可以起到激发员工工作动力、挖掘员工潜能、提升员工业绩等多重效果,而且可以帮助管理者改进上下级关系、并提升自身的管理能力和工作满意度。本文对反馈技术的价值、技巧及其在管理中的应用挑战和应对进行了探讨。
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