戴明循环护理模式在慢性乙型肝炎护理中的满意度研究

作者：褚洋洋

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(17): 94.

• 戴明循环护理
• 慢性乙型肝炎
• 护理满意度
• 效果评价

目的探究慢性乙型肝炎护理中戴明循环(PDCA)护理模式对患者满意度的影响。方法纳入本院2018年1月至2018年12月收治慢性乙型肝炎患者80例,依据入院时间先后分成对照组与观察组,对照组予以常规护理,观察组应用PDCA模式护理,对比两组患者护理后护理事件及满意度情况。结果观察组患者护理事件发生率相比于对照组显著更低(P<0.05);观察组患者对护理满意度评分(95.7±3.1)分;对照组评分(85.3±5.6)分,观察组护理满意度评分显著高于对照组(P<0.05)。结论对于慢性乙型肝炎患者的治疗过程PDCA循环护理模式的应用可降低护理风险,维持护患关系,并提高患者对护理的满意度。

• 单位
  南通市第三人民医院