<正>Ovum认为,2018年,电信运营商将重新评估自己在智慧家庭领域中的角色,制定一个大众市场战略,只有这样,它们才能保护自己的核心服务在未来免遭客户流失的困扰。多年来,智慧家庭技术的家庭普及率不到5%,未能吸引到早期技术采用者以外的消费者。在2016-2017年间,智慧家庭市场出现了真正的增长迹象,即电信、公用事业和安全公司,以及包括西门子、谷歌、亚马逊和苹果在内的重量级科技公司