摘要

本文通过实验法研究不同的商品类型和不同的在线评论形式(图片和文字)对消费者购买意愿的影响,结果发现,商品类型起着调节作用。另外,本文还探索了不同效价的评论,即正面评论和负面评论对购买意愿的影响是否有不同。最后,对这一研究的意义做了阐述,并提出了管理建议,同时提出本研究的不足和未来的研究方向。