摘要

目的:观察质量风险管理对药房药品拆零管理的效果。方法:本研究相关资料数据均来自本院2016年、2017年门诊药房管理处相关档案资料,将2016年231例病例作为对照组,将2017年246例病例作为观察组。对照组实施常规药品管理,观察组实施质量风险管理。比较两种不同管理方法效果及工作满意度。结果:对照组药品质量管理出错率高于观察组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组工作总满意度低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:质量风险管理可有效降低拆零药品安全问题发生率,保障门诊药品的安全性及质量,利于工作满意度的提升。