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摘要
旅游形象感知是游客对旅游地的核心认识，对旅游地形象建设与塑造具有指导意义。为揭示国外游客对长江三峡旅游形象的感知内容，以猫途鹰（TripAdvisor）网站的长江三峡英文游记为数据样本，运用扎根理论建构国外游客的感知体系，借助Nvivo Plus 12软件对感知内容进行可视化呈现。结果表明：国外游客对旅游吸引物的认知形象感知符合三峡自然属性；国外游客对游轮设施与服务的情感形象感知呈现极化的特点；旅游购物对提高国外游客的三峡旅游形象感知具有潜在价值；良好的旅游软环境有助于激发国外游客的三峡旅游积极意愿；国外游客对峡谷奇观印象深刻，对三峡旅游总体形象感知较好。
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