文章从我院《民航服务礼仪》课程存在的问题入手,重新构建了适合岗位能力培养的课程教学模式。通过教学实践与研究,提出一系列的改革方案,以促进职场环境下的航空服务礼仪课程教学水平的提高。并对改革中存在的问题进行了商榷,为日后的深层次研究奠定基础。
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