随着需求过程化管理的不断推进,需要制定出业务目标明确、结构清晰、表述完整、内容组织严谨的需求说明书,这已成为软件项目实施的基础。需求描述模糊将导致软件项目生产相关方理解的不一致性,会对项目产生毁灭性的影响,带来重复返工、延期交付、客户满意度降低等问题。对此,提出基于用例故事法的用户需求编写方法,并应用此方法,给出结构化用例故事模板和最佳需求编写要点。