SBAR沟通模式在皮肤内科床头交接班中的应用与效果评价

作者：顾天明; 王妍妍

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(39): 36.

• SBAR
• 床头交接班
• 皮肤内科

目的探索SBAR沟通模式在皮肤内科床头交接班中的应用与效果评价。方法建立科室SBAR交接班表,由护士长和护理组长对全科护士进行SBAR培训和实施。自2017年9月至2018年2月进行实施,以2017年3月至8月作为对比,比较实施前后患者满意度、沟通相关不良事件和近似缺陷发生率及科室医生对护士工作满意度。结果沟通相关不良事件和近似缺陷发生率降低(P<0.01);患者满意度提高;医生对护士工作的满意度提高。结论 SBAR沟通模式应用于临床,规范了护理床边交接班流程,提升了年轻护士的评判性思维能力和沟通能力。

• 单位
  中国医学科学院皮肤病医院