基于FLOW理论的微商客户忠诚度影响因素分析

作者：易雪; 叶俊杰^*

来源：全国流通经济, 2019, (18): 24-27.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2019.18.010

• FLOW理论
• 客户忠诚度
• 微商

本文创造性地将FLOW理论运用到微商客户忠诚度领域的研究中,建立了基于FLOW理论的微商顾客忠诚度影响因素模型,数据采集通过问卷调查的方法,数据分析采用SPSS软件,得出了研究结论,最后提出相应建议。

• 单位
  湖南科技大学