通过对我院2013年以来13个精神科病区上报的例次噎食事件进行分析总结,发现事件的发生均为聘请护工看护的患者。由此可见,护工的看护质量与精神科患者噎食的发生存在必然联系。分析几起事件发生中护工的工作方法,查找问题发生的原因,开展护工专项培训,实行护工规范化管理模式。笔者认为加强护工管理,有助于降低精神科住院患者噎食的发生风险,提高患者及家属的满意度,提升精神科病房的服务品质及社会形象。
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