摘要

市场细分作为现代市场营销的重要基石,学者们对其相关理论的研究已经较为广泛而深入。而对于市场细分方法的研究,也呈现出了多领域理论结合的趋势。本文将日益发展的模糊数学理论引入市场细分,区别于以往学者采用模糊聚类分析进行市场细分的方法,从初始聚类样本的选择上,采用多因素模糊模式识别的方法进行划分,并从霍华德-谢思模式的角度,以消费者内部因素、外部因素两个层面的特征对样本进行模糊聚类分析,实现对市场的细分,为企业实施STP营销战略提供了决策依据。