论基于提高客户满意度下供电服务营销策略定制

作者：柯海芳; 罗勋高

来源：现代经济信息, 2018, (06): 387.

• 客户满意度
• 供电服务
• 营销策略

现代社会的发展使服务理念逐渐深入人心,电力企业、供电公司也在设法提升自身服务水平,以求更好的适应时代发展。基于此,本文以当前供电服务营销策略的问题作为切入点,简述客户与供电部门缺乏沟通、未能做好市场调查扥基本问题,再以此为基础,针对问题重点论述相关服务营销策略的定制建议。以期通过分析明晰问题所在、完善理论内容,为后续具体工作的开展提供参考。