流程管理法在急性心肌梗死院前救护理中的应用研究

作者：度学文

来源：贵州医药, 2019, 43(07): 1162-1163.

• 急性心肌梗死
• 院前急救护理
• 流程管理法

目的探析流程管理法在急性心肌梗死患者院前急救护理中的应用效果,以期规范急性心肌梗死患者院前急救护理程序,提高急救质量。方法 2016年1月至2017年1月我急救中心接诊的急性心肌梗死患者实施常规院前急救护理路径,2017年2月至2018年2月,我中心将流程管理法引入到接诊的急性心肌梗死患者院前急救护理,以优化急性心肌梗死患者院前急救流程,提高急救效率和效果。比较实施流程管理法前1年(设为对照组)及实施后1年(设为观察组)所救治的急性心肌梗死患者电话接诊至出诊时间、转运成功率、入院前死亡率、分诊时间、心电图时间、急救时间、急诊诊断时间、急诊诊断率、急诊入院时间、急救成功率、入院后死亡率。比较两组患者并发症率、医患纠纷率。结果观察组患者电话接诊至出诊时间、分诊时间、心电图时间、急救时间、急诊入院时间明显短于对照组;观察组患者转运成功率、急诊诊断率、急救成功率明显高于对照组,并发症率、入院前死亡率、入院后死亡率、医患纠纷率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。急诊诊断时间两组比较差异无统计学意义(P>0.05)。结论流程管理通过不断分析院前急救护理过程中的不良事件、患者意见、急救医生建议,针对性改进院前急救护理流程,然后固化形成医、护、患三方认可的流程,提高了急性心肌梗死患者院前急救护理的效率和质量,为患者就诊后提供了良好的抢救条件,提高抢救效果,患者取得良好预后,具有较高的临床应用价值,值得在临床急诊科持续推广应用。