优质护理服务在构建和谐社会中的应用

作者：崔永菁

来源：临床合理用药杂志, 2014, 7(02): 148-149.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2014.02.066

• 优质护理服务
• 护患关系

<正>护患关系是医院人际关系中一个重要的组成部分,构建和谐的护患关系,是构建和谐医院的重要基础。卫生部于2010年在全国范围内开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范活动,我院神经内科积极响应卫生部的号召,从以下几方面做起,不仅提高了护理服务质量,提高了患者对护理工作的满意度,也使护患关系更加和谐,从而推动了整个社会的和谐。1资料与方法 1.1一般资料我科一病区共设有床位36张,多为脑血管疾病和神经免疫性疾病等患者,大多伴有言语功能障碍、肢体活

• 单位
  太原市人民医院; 神经内科