摘要
<正>护患关系是医院人际关系中一个重要的组成部分,构建和谐的护患关系,是构建和谐医院的重要基础。卫生部于2010年在全国范围内开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范活动,我院神经内科积极响应卫生部的号召,从以下几方面做起,不仅提高了护理服务质量,提高了患者对护理工作的满意度,也使护患关系更加和谐,从而推动了整个社会的和谐。1资料与方法 1.1一般资料我科一病区共设有床位36张,多为脑血管疾病和神经免疫性疾病等患者,大多伴有言语功能障碍、肢体活
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单位太原市人民医院; 神经内科