“书店+”模式的消费者满意度分析及发展建议——以杭州市为例

作者：曹宇薇; 杨淑玲; 姚燕; 盛秋彤

来源：中国集体经济, 2020, (24): 87-88.

• 杭州市
• “书店+”
• 消费者
• 满意度
• 结构方程

文章基于对杭州市"书店+"模式的发展调查,以456份问卷为数据,分析消费者的样本结构,并通过聚类将它们分为5个类型,用结构方程模型分析消费者对书店各个方面的满意度状况,提出相应的资源分配方案。最后,综合此次调查对"书店+"模式的发展提出建议。

• 单位
  杭州电子科技大学