“大数据杀熟”背后精准营销的社会伦理失范问题探析

作者：胡萌萌

来源：北京经济管理职业学院学报, 2019, 34(01): 23-46.

• 大数据精准营销
• 消费者隐私
• 社会伦理

为深入研究企业利用大数据进行精准营销活动对社会伦理的负面影响,推动社会伦理有序健康发展,以当前"大数据杀熟"这一现象为切入点,分别从个人层面、企业层面和社会层面概述了企业大数据精准营销造成的社会伦理失范问题,分析了造成这些问题的原因,包括:大数据技术野蛮发展、用户的消费惯性与信息不对称、企业自身伦理建设不健全和相关法律监管不到位。最后,文章提出提高消费者个人隐私保护和维权意识、加强企业内部道德建设和行业规范化建设、完善法律法规并发挥政府监管作用等解决对策。