摘要

近期营业厅受理短信复通的业务量增长迅速,广东移动开放电子渠道为用户受理短信复通申请,从方便业务受理、减少用户投诉、保障信息安全三个关键点入手,构建了一套便捷安全的电子渠道受理短信复通业务的解决方案。