目的研究优质护理服务在外科病房的实施效果。方法对2011年6月至2012年6月在本科进行治疗的547例病患进行优质护理服务,并在护理结束后进行优质护理服务的问卷调查和分析统计。结果与常规护理相比,进行优质护理服务后,外科的护理效果和患者满意度有了明显的提升。结论优质护理服务对于提高外科病房的护理质量和病患的护理满意度具有重要作用,值得在各科室大力推广。