优质护理服务在门诊输液护理中的效果

作者：陈雪松

来源：人人健康(医学导刊), 2019, (14): 156.

• 门诊输液护理
• 优质护理
• 护理满意度

目的:探讨优质护理服务在门诊输液护理中的应用价值。方法:按照就诊时间将我院2018年8月～2019年2月接收的432例门诊输液患者分为观察组与对照组,每组216例。对照组实施常规护理,在此基础上观察组施以优质护理服务。对比两组护理满意度(就诊环境、服务态度、护理专业度及管理质量)。结果:观察组就诊环境、服务态度、护理专业度及管理质量评分均高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务可有效提高门诊输液护理质量,得到患者普遍认可。