在重大公共事件中，由于存在着诸多不确定因素，导致谣言层出不穷，反复谣言的出现也显示了辟谣信息的无力感，通过对微博和微信两个平台的谣言和辟谣内容分析，发现谣言更注重视觉元素，辟谣更偏向于文字表述；两个社交平台的政务号已经成为辟谣主体；辟谣的时间也在逐渐缩短。掌握反复谣言的特点，以及辟谣信息在不同平台传播的特性，无论是对媒体还是平台监管者都具有重要的意义。
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