摘要

<正>“互联网+政务服务”是信息化时代的产物,新技术的应用推动了政府职能结构、履职方式和业务流程的优化,也提出了更高层次的服务需求和政府间协同要求。J省作为数字政府发展水平较高且内部改革形式多元的省份,具有较为典型的研究意义。为此,本课题组从2020年11月至2021年6月对J省Z市、T市G区、H市和S市政务服务中心(行政审批局)以及N市域治理指挥中心这五个既有代表性又有区分度的组织进行深入调研,通过对多位实务领域骨干、