互联网产品“内容收藏”功能已深刻融入网民的生活,许多人养成了数字信息囤积的不良习惯,将大量非必要数字内容存入收藏夹成为一种普遍现象。而收藏的内容少有被二次唤醒,甚至被忽略、遗忘,最终超出用户的心智规模导致信息过载的恶性循环。本文通过问卷收集数据,构建模型,探讨收藏功能的使用场景下信息过载的成因及其对用户内容收藏低唤醒行为的影响,为平台功能优化和用户个人调节提供启示和参考。