人工智能时代,服务外包业如何升级?

作者：张文扬

来源：服务外包, 2018, (06): 34-36.

<正>面临科技风口、发展拐点,中国的服务外包业该如何弯道超车、转型升级?服务外包城市如何才能吸引更多的相关企业落地?在人工智能等新科技风口下,服务外包行业的转型升级战正在拉开帷幕。目前,中国的服务外包业正在面临机遇期。据商务部数据,2017年中国已成为世界第一大贸易国,中国企业承接服务外包合同额12182.4亿元人民币,创历史新高,同比增长26.8%。"扩大开放为中国服务外包发展提供了广阔的空间。"5月23日,商务部原副部长房爱卿在2018