基于游客感知的博物馆旅游满意度评价分析

作者:刘成海; 方先涛; 赵超
来源:大众科技, 2023, 25(08): 203-206.
DOI:10.3969/j.issn.1008-1151.2023.08.051

摘要

文化场馆旅游作为旅游领域中重要的一部分,其旅游热度正逐年递增,相关研究也随之深入。文章重点探讨游客对博物馆旅游中的关注点,结合以往文献,通过访谈专家学者筛选出可能影响博物馆旅游满意度的因素,完成对评价指标体系的初步构建,包括4个二级指标和24个具体影响因素,而后向游客发放调查问卷,获取游客对博物馆旅游满意度的真实感知,同时运用SPSS统计软件和主成分分析法对指标体系进行修正,建立科学合理的博物馆旅游满意度影响因素评价指标体系。最后结合分析结论,提出改善建议。

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