多渠道零售对消费者购买行为的影响差异研究

作者：董志会

来源：商业经济研究, 2018, (23): 37-39.

• 多渠道零售
• 消费者行为
• 购买动机

本文以购物动机、产品类型和价格以及渠道特征为切入点,深入探讨多渠道零售对消费者购买行为的影响。研究发现,多渠道零售扩大了消费者购物选择范围,对顾客消费行为有促进作用。其中,多渠道零售在产品价格和类型方面对顾客消费行为的正向影响最显著。

• 单位
  长春汽车工业高等专科学校