目的研究探讨人性化管理在某三甲医院卫生管理当中的相关应用。方法通过收集分析某三甲医院实施人性化管理前后病患资料,对比卫生管理工作的有效性、两组研究对象医患纠纷和感染发生的概率。结果实施人性化管理后,工作人员的工作积极性更高,医患纠纷事件发生和病患发生感染的概率均降低,与对照组相比,具有统计学上的意义(P>0.05)。结论人性化管理能够有效提高工作人员工作的积极性,降低医患纠纷和病患感染发生的概率,值得在临床上进行推广。
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