表层表演和深层表演的关系:来自元分析的证据

作者：刘丹; 缴润凯^*; 李飞飞

来源：心理技术与应用, 2021, 9(02): 65-76.

DOI：10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2021.02.001

• 表层表演
• 深层表演
• 情绪劳动
• 元分析

采用元分析的方法探讨两种主要情绪劳动策略(表层表演、深层表演)之间的相关。经筛选,共有150篇文献的162个独立样本(N=63629)符合标准。元分析结果发现,表层表演与深层表演呈显著正相关(r=0.17)。量表的作答方式、测量工具、职业类型对表层表演与深层表演的相关具有显著影响。具体表现为,量表的作答方式为频率时,表层表演和深层表演相关显著高于作答方式为程度时的相关;采用Brotheridge和Lee(2003)量表获得的表层表演和深层表演的相关最高,采用Grandey(2003)量表与Diefendorff等人(2005)量表获得的相关系数间无显著差异;职业类型为"情感劳动职业"时,表层表演和深层表演的相关显著高于职业类型为"情绪劳动职业";研究方法对表层表演和深层表演的相关无显著影响。研究结果为情绪劳动研究的理论和测量提供了启示。

• 单位
  东北师范大学