疫情视角下的医院保洁工工作倦怠与社会支持的调查研究

作者：马瑞妙; 永春

来源：心理月刊, 2020, 15(18): 45-53.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2020.18.016

• 新冠肺炎
• 医院保洁工
• 工作倦怠
• 社会支持

目的探讨疫情期间医院保洁工工作倦怠与社会支持度之间的关系。方法采用问卷调查的方法对某定点医院的250名保洁工进行调查研究,调查内容包括人口学资料、工作倦怠状况及社会支持状况。结果不同性别的保洁工在工作倦怠状况方面无显著差异(P>0.05)。不同年龄段的保洁工情绪耗竭和个人成就感降低2个维度存在显著差异(P<0.05),人格解体不存在显著差异(P>0.05)。客观支持和主观支持与个人成就感降低显著相关,而支持利用度与人格解体存在显著负相关。总体上社会支持与工作倦怠各维度均存在显著负相关,社会支持度越高,工作倦怠越低。结论在突发公共卫生事件期间,医院保洁工同样作为一线抗疫人员,政府及相关领导部门应该积极发挥社会支持系统的作用,有效减少医院保洁工的工作倦怠状况,使其更好地为抗"疫"服务。

• 单位
  内蒙古师范大学