治病救人是医院的主要职能,西安交通大学第一附属医院作为国家卫计委委管的大型综合性三甲医院,更是承担着广大西北地区的医疗、教学及科研工作。近年来患者人数不断增加、社会责任不断加重、公益性活动日益增多,导致医院欠费越来越多,管理层对欠费问题也日益关注。