网络符号行为及其驱动因素研究综述

作者：唐小新; 唐秋鸿^*

来源：企业科技与发展, 2022, (02): 56-65.

• 符号行为
• 虚拟社区
• 信息系统

目的：把传统的偏重于信息科学和管理学视角的信息系统构建研究引向更广阔的社会动力学领域，拓展了信息系统构建的理论视野，在管理信息系统理论的丰富和发展方面有重要的意义。方法：基于符号行为理论和顾客参与理论，以虚拟社区为研究平台，以其成员为研究对象，以符号行为为切入口，从符号行为视角剖析企业产品和信息系统产品的设计和实施过程。结论：有利于深化对互联网虚拟社区下用户参与行为的认识，减少产品漂移，提高用户参与程度，以及对探究各角色所拥有的符号资本对技术产品的运营和信息系统的构建具有越来越重要的意义。