数字化重塑银行零售业务

来源：中国银行业, 2018, (11): 18.

麦肯锡咨询公司统计,自2009年起,中国零售银行业收入以每年30%的速度递增,并有望于2020年突破2.6万亿元人民币大关,占到中国银行业整体收入的40%以上。近年来,飞速发展的金融科技更是加快了传统商业银行零售转型的步伐,通过对前中后台的数字化改造,为传统零售业务注入创新动力,以"移动化+数字化+深度场景化"为主要特点的"新零售"应运而生,重塑了传统商业银行的零售业务。