随着信息化技术的发展,办公自动化软件越来越多地在各大机关、高校及其他企事业单位开始应用。本文将以云南大学的"文档一体化应用系统"及上海交通大学的"档案信息服务和管理系统"为例,探讨其在面向用户的设计研究方面的优缺点以及改进方法。