摘要

班主任掌握处理人际关系的艺术,建立和谐的人际关系,不仅对管理班级工作起着非常重要的作用,而且对妥善解决现实社会中存在的师生矛盾、师师矛盾、家校矛盾也具有十分重要的现实意义。班主任工作中的人际关系主要表现为:师生间的指导关系、师师间的协作关系、家校间的合作关系。