线上渠道逐渐成为旅游消费者获取旅游信息的首要方式，本研究以PPM理论为基础，运用访谈文本分析方法探究旅游消费者线上线下渠道迁徙的影响因素。研究发现：旅游消费者从线下转向线上消费过程中，起推动作用的重要因素为经济利益、自我效能与可选择性，起拉力作用的重要因素为渠道便利性、网络服务的互动性与渠道信息量，风险感知、品牌效应与主观规范均对该行为的推力和拉力因素起调节作用，并据此构建旅游消费者渠道迁徙理论模型。
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