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摘要
目的探讨护理质量敏感指标对消化内镜感染质控管理的评价及持续质量改进的影响。方法选取2018年1月至2019年12月收治的消化道内镜检查患者217例,将2018年1—12月收治的109例患者作为对照组,实施常规单纯柏拉图分析法;将2019年1—12月收治的108例患者作为研究组,实施以护理质量敏感指标为引导的持续质量改进护理模式,比较两组护理人员素质与技能监管评分和患者对护理操作与健康宣教满意率。结果研究组内镜清洗消毒工作人员素质评分、内镜器械性能维稳、质量控制措施效果、操作规范评分均高于对照组(P <0.05);患者对护理操作和健康宣教满意度均高于对照组(P <0.05)。结论消化内镜通过以护理质量敏感指标为引导的持续质量改进护理模式,可有效完善各项感染质控管理措施与流程,保证检查过程中的安全性与有效性,提升患者对护理质量的满意度,值得临床推广应用。
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单位徐州市肿瘤医院
