摘要

目的针对当前医院医疗设备维修管理面临的难题,探索一套适合本医院的多元一体化维修管理新模式。方法从现行维修管理模式出发,结合我院实际情况和外部维修环境及水平,建立设备使用科室、医工科、驻院服务团队、原厂、其他第三方维修服务机构多元一体化的合作机制,同时制定一套制度化、规范化的维修审批流程。选取医院在用的基础设备类、放射影像类、内镜及腔镜类、急救设备类、消毒供应类及空气净化类6类常规设备的维修事件为研究对象,将2018年1-12月采用日常维修模式期间的设备维修事件纳入对照组,将2019年1-12月采用多元一体化维修管理新模式期间的设备维修事件纳入观察组,比较两组设备的维修数量、故障维修周期、维修费用支出及临床满意度。结果观察组无论在维修时效性、维修费用支出及临床满意度等方面均具有显著优势,表明多元一体化维修管理新模式的应用效果显著。结论多元一体化维修管理新模式不仅可确保对维修事件快速做出响应,提高维修时效性及设备使用效率,而且选择更加灵活,能够多方位对维修成本进行控制和监管,从而充分发挥各方管理能力,加强交流与合作,确保医院的医疗设备维护保持在一个良性有序的工作状态。